Informativa Privacy App ATB Mobile

Dati comunicati dall’interessato

Si precisa anzitutto che l’APP_ATB non tratta dati personali appartenenti a particolari categorie (biometrici, genetici e/o relativi alla salute).
I Dati personali, comuni, trattati dall’APP_ATB, qualora espressamente forniti dall’interessato, sono riconducibili alle seguenti categorie:

1. Geolocalizzazione del dispositivo
2. Indirizzo mail
3. Preferiti (fermate)

L’APP_ATB acquisisce in modo automatizzato informazioni dal dispositivo dell’interessato relative al sistema operativo utilizzato ed alla sua versione, alla permanenza ed alle funzioni utilizzate, con l’obiettivo di consentire agli sviluppatori di rendere sempre più efficienti i suoi servizi ed intervenire nel caso di anomalie.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione non persistono per più di 30 giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).

Si precisa anzitutto che l’APP_ATB non memorizza i dati personali della Carta di Credito dell’utilizzatore. Ad ogni utilizzo è quindi necessario un nuovo conferimento.

A parte quanto già specificato per i dati di navigazione e per i cookies, si specifica che sul dispositivo restano memorizzati fino al momento della loro cancellazione da parte dell’interessato, i dati di acquisto relativi alle transazioni effettuate per i servizi ACQUISTA BIGLIETTO (consente all’interessato di mantenere traccia dei titoli di viaggio acquistati). La conservazione sul dispositivo dell’interessato degli altri servizi acquistati è resa possibile solo nel caso in cui l’interessato medesimo colleghi l’APP_ATB al portale di ATB (Login e Password) a cui è collegata.

I dati conferiti potranno essere comunicati a soggetti pubblici o privati convenzionati per l'erogazione del servizio richiesto, ad Enti di diritto pubblico o privato non aventi natura commerciale, ovvero all’Autorità Giudiziaria in conformità a disposizioni di Legge o di Regolamento.

L’App ATB Mobile consente all’interessato di esercitare in qualsiasi momento e direttamente i propri diritti di accesso, di rettifica e di aggiornamento, se incompleti o erronei, ovvero la cancellazione. L’interessato, relativamente alla cancellazione dei dati, in particolare, può provvedervi direttamente dal menu Opzioni – App – ATB Mobile – Memoria – CANCELLA DATI.

A tal fine, in caso siano necessarie ulteriori istruzioni, potrà rivolgersi all’Info Point di ATB, atbpoint@atb.bergamo.it – 035 236026.

Per l’esercizio dei diritti l’interessato può inoltre rivolgersi al Contitolare designato quale punto di contatto per gli interessati, oppure al Responsabile della Protezione dei Dati.

Si informa infine che è prevista la possibilità di proporre reclamo all’Autorità di Controllo Italiana - Garante per la protezione dei dati personali - Piazza Venezia 11 – 00187 Roma. 

I servizi resi accessibili all’utente dal portale del Gruppo ATB sono trattati in Contitolarità da:

1. ATB Servizi SpA;
2. ATB Mobilità SpA.

ATB Servizi SpA – via Monte Gleno, 13 - BERGAMO 

rpd@atb.bergamo.it

ULTIMO AGGIORNAMENTO 24.02.2024