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Portale del Viaggiatore

Informazioni agli utenti del Portale del Viaggiatore.


Introduzione

Gentile Cliente,
le informazioni che seguono descrivono le modalità di trattamento dei dati personali rilasciati in occasione dell’iscrizione e
utilizzo del Portale del viaggiatore di ATB.

Questa informativa, resa all’interessato ai sensi dell’art.13 del Regolamento (EU) 2016/679 – GDPR, non riguarda il portale
del Gruppo ATB raggiungibile cliccando qui.

Titolare del trattamento

ATB Servizi S.p.A. - dati di contatto: https://www.atb.bergamo.it/it/dati-societari
Il titolare ha designato il Responsabile della Protezione dei Dati – mail: rpd@atb.bergamo.it

Base giuridica e finalità del trattamento

Passa e Vai è la modalità di acquisto dei biglietti a bordo dei mezzi ATB e TEB (autobus, tram e funicolari) tramite l’utilizzo
di carte bancarie contactless.

Benché ai clienti per viaggiare utilizzando Passa e Vai non è necessaria alcuna registrazione delle loro carte bancarie,
ATB ha voluto mettere a disposizione un servizio, attivabile solo su volontà dei clienti (denominato “Portale del
Viaggiatore”) in modo che possano, previa registrazione, visualizzare le proprie transazioni (data, ora, importo) sulla
piattaforma web personale. La base giuridica ha quindi natura contrattuale – art.6 par.1 b).

In tal caso i dati personali conferiti saranno trattati esclusivamente per la finalità descritta.

Natura dei dati trattati

Comuni (anagrafici, email, password, dati relativi alla carta di credito/debito).
Dopo il primo accesso al portale, al cliente verrà richiesto di registrare la carta bancaria utilizzata per viaggiare sui mezzi.
Per la registrazione della carta bancaria il cliente verrà indirizzato da Conduent Business Solution Italia S.p.A., designato
da ATB Servizi S.p.A. quale Responsabile del trattamento dei dati personali, sulla piattaforma SIA che garantisce la
sicurezza della registrazione.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

Nel portale del viaggiatore non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti, né vengono impiegati altri metodi di tracciamento.
I cookie rilasciati dal presente portale sul device del visitatore sono necessari e non possono essere deselezionati poiché aiutano a contribuire a rendere fruibile il portale stesso abilitando le funzioni di base come la navigazione della pagina e l'accesso alle aree protette del sito.
Trattasi di cookie tecnici senza i quali il portale non può funzionare correttamente, che non richiedono il consenso per attivarsi.

DURATA DEI COOKIE
I cookies di sessione (non persistenti) sono utilizzati in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente del portale.
La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell'utente, laddove sui server, al termine delle sessioni HTTPS, informazioni relative ai cookie restano registrate nei log dei servizi, con tempi di conservazione descritti in dettaglio nella tabella che segue.
I cookies persistenti utilizzati permettono di personalizzare la navigazione del portale da parte dell'utente, in modo da non dover effettuare tale scelta ogni volta che si accede al portale stesso.
Allo stato attuale i cookies impostati sul portale sono i seguenti:

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Questo portale NON usa cookie per scopi di marketing o di tracking. Tutte le informazioni memorizzate sono cifrate e non potranno essere lette da siti web di terze parti.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è facoltativo tuttavia il suo rifiuto non consentirà al cliente di usufruire del servizio.

Periodo di conservazione

A parte quanto già specificato per i dati di navigazione e per i cookies, i dati relativi alle transazioni riportate sul portale del
viaggiatore sono cancellati automaticamente dopo 1 anno dalla loro convalida.

Destinatari dei dati

Destinatario dei dati è Conduent Business Solution Italia S.p.A. designato Responsabile del Trattamento dei dati.
I dati raccolti non sono destinati a terzi né, tantomeno, oggetto di comunicazione o diffusione, salvo che disposizioni di
legge o di regolamento dispongano diversamente.

Trasferimento dei dati all’estero

I dati non sono trasferiti a paesi fuori dallo SEE.

Diritti degli interessati

Gli interessati possono esercitare i propri diritti e, in particolare, il diritto di accedere ai propri dati personali, di aggiornarli
e rettificarli se incompleti o erronei e di cancellarli, in qualsiasi momento e autonomamente senza bisogno di rivolgersi al
Titolare del trattamento o al Responsabile della Protezione dei Dati.
Il cliente potrà chiedere assistenza e porre richieste attraverso il seguente contatto atbpoint@atb.bergamo.it.
Si informa infine che è prevista la possibilità di proporre reclamo all’Autorità di Controllo Italiana - Garante per la protezione
dei dati personali - Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma.

ULTIMO AGGIORNAMENTO 26.04.2021